FührungTeamentwicklungInterkulturelle ZusammenarbeitVertrieb und KundenorientierungPräsentations- und ModerationstechnikenTelefontraining
Führung
Mehr denn je stehen Führungskräfte heute vor großen Herausforderungen: Neben immer komplexer werdenden fachlichen Anforderungen, gewinnen ihre sozialen Kompetenzen, bei der Organisation von Teamarbeit, der Mitarbeitermotivation, des Lösens von Konflikten bis hin zum Coaching immer größere Bedeutung. Diese Kompetenzen sind nicht von Anfang an vorhanden, sie müssen gelernt und entwickelt werden.
In zahlreichen Führungskräftetrainings konnten AHRENS & PARTNER ihre Kompetenz in diesem Feld unter Beweis stellen und weiterentwickeln. Für einen detaillierten Einblick in ein beispielhaftes Curriculum können Sie sich das folgende Programm anschauen, das für einen großen Automobilzulieferer entwickelt wurde und dort seit Jahren erfolgreich durchgeführt wird.
Projektbeispiel:
Curriculum Grundlagen der Führung
Das Curriculum Grundlagen der Führung wurde von AHRENS & PARTNER individuell für einen Kunden entwickelt. Es besteht aus drei Steps, die jeweils ein computerbasiertes Training (CBT) und ein Präsenztraining umfassen. Die Phasen zwischen den Steps dienen als Transferphasen und gewährleisten die Integration des Gelernten in den Alltag.
Step I
Grundlagen der Führung
Ziele:
- Transferieren der Firmenphilosophie in den Führungsalltag
- Vermittlung von Basiswissen zum Thema Führung
- Reflektion und Entwicklung des eigenen Führungsverhaltens
- Schaffen arbeitsrechtlicher Grundlagen für Führungskräfte
Themen:
- Firmenphilosophie
- Führungsleitbild
- Arbeitsrecht für Führungskräfte
- Analyse des eigenen Führungsstils
- Die vier Führungsstile
- Die Reifegrade der Mitarbeiter
- Führen situativ
- Motivieren, Delegieren, Zielvereinbarungen treffen
- Die Hierarchie der Beachtung
- Führung als Dienstleistung
- Die Führungskraft als Coach des Mitarbeiters (Teil 1)
- Bearbeiten von Führungssituationen aus dem professionellen Alltag der Teilnehmer zur lebendigen Vermittlung
Step II
Das professionelle Mitarbeitergespräch
Ziele:
- Präsentation der firmeneigenen Personalentwicklungsstrategie
- Vorstellen der firmeneigenen Personalbeurteilungs- und entwicklungsinstrumente
- Intensives Training des Gesprächs mit dem Mitarbeiter
- Vermittlung von Basiskonzepten zum Kommunikationsverhalten
- Gesprächsübungen und Analysen aus dem Führungsalltag der Teilnehmer/innen
Themen:
- Das Zielvereinbarungs-, Entwicklungs-, Beurteilungs- und Konfliktgespräch
- Effiziente Kommunikationsstrategien
- Einschätzen des Gesprächspartners
- Wertschätzendes Gesprächsverhalten
- Authentizität in der Kommunikation mit dem Mitarbeiter
- Die Hierarchie der Beachtung
- Führung als Dienstleistung
- Die Führungskraft als Coach des Mitarbeiters (Teil 2: Das Coachinggespräch)
- Bearbeiten von Führungssituationen aus dem professionellen Alltag der Teilnehmer
Step III
Soziale Kompetenz im Führungsalltag
Ziele:
- Analyse von Teamsituationen mit Team-Temperamente-Analyse (TTA)
- Problemlösungskompetenz
- Motivation der Mitarbeiter
- Einbeziehung ihrer Potentiale
- Verhinderung innerer Kündigung
- Behandlung von Einzelfällen
Themen:
- Persönliche Stärken und Schwächen im Umgang mit Mitarbeitern
- Die Wirkung der eigenen Persönlichkeit (Selbst-/Fremdbildabgleich)
- "Abholen" der Mitarbeiter
- Analysieren formeller und informeller Beziehungsmuster
- Besonderheiten bei Neueinstellungen und Neuzusammenstellungen von Teams
- Umgang mit Macht und Konkurrenz
- Narrative Feedbacktechnik
- Bearbeiten von Führungssituationen aus dem professionellen Alltag der Teilnehmer
zurück zu Training